Вашият телевизор може да извърши диагностика на мрежата и на свързаността, която да Ви помогне за точно определяне на проблема. Моля, опитайте следното:
- Натиснете бутона HOME на дистанционното управление
- Изберете Settings (Настройки)
- Изберете Internet (Интернет) Network (Мрежа) в категорията Network & Accessories (Мрежа и аксесоари)
- Изберете Advanced settings (Разширени настройки)
- Изберете Network status (Състояние на мрежа)
- Изберете Check Connection (Проверка на връзка)
- Изберете Yes (Да) на Do you want to check the connection? (Желаете ли да проверите връзката?) екрана
- Ще започне диагностика на връзката. След известно време ще бъдат показани резултатите за връзката.
Кой резултат за връзката се показва?
- Диагностиката на безжичната връзка показва всички видове достъп като неуспешни.
- Открито е безжично устройство, но локалният достъп и интернет достъпът са неуспешни.
- Телевизорът е свързан към локалната безжична мрежа, но не и към интернет.
- Телевизорът не може да осъществи достъп до интернет видео съдържание, въпреки че е свързан с интернет.
- Резултатите от диагностиката на всички връзки показват, че те са наред, но проблемът продължава